elli

Qu’est-ce qu’elli

Sachez aujourd’hui si vos équipes sont prêtes pour demain

elli mesure où en sont vos collaborateurs, explique pourquoi, et le traduit en action. Vous choisissez les KPI et les drivers que vous suivez, par équipe et par segment, en continu plutôt qu’une fois par an.

Vous voyez ainsi venir les risques, vous savez si votre organisation est prête pour ce qui l’attend, et vous pouvez ajuster dès aujourd’hui.

Sans carte de crédit, accès immédiat.

L’écran Résultats d’elli : les trois KPI résilience (64/100), risque de burn-out (49/100, plus bas est mieux) et engagement (64/100) avec leurs courbes de tendance, et l’analyse elli qui désigne le domaine le plus faible.
Le véritable écran Résultats du produit : trois KPI, avec l’analyse en langage clair en dessous.

Quatre étapes. Et c’est la deuxième qui est presque toujours sautée.

01

Mesurer

Des enquêtes courtes et ciblées par équipe, en continu plutôt qu’une fois par an.

02

Comprendre

Quel driver justifie le score, et chez quel groupe de personnes.

03

Améliorer

Des actions avec un responsable, classées par impact plutôt qu’au feeling.

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Remesurer

Si cela a effectivement bougé, et où démarre la vague suivante.

La plupart des outils mesurent quelque chose et donnent un conseil. Ce qu’il y a entre les deux, quel driver en est la cause et chez qui, vous devez le trouver vous-même. Chaque action reste alors un pari. C’est précisément là qu’elli fait la différence, et c’est pourquoi cette étape occupe le plus de place ici.

Mesurer : des enquêtes courtes que les gens remplissent vraiment

Pas une enquête de quatre-vingts questions envoyée à tout le monde, mais une huitaine de questions ciblées sur ce qui compte maintenant pour cette équipe, en néerlandais, français et anglais. Vous choisissez parmi treize modules de questions, appuyés sur la recherche (Job Demands-Resources, Self-Determination Theory). Un module, c’est ce que vous envoyez ; les drivers plus loin, c’est ce qui en est mesuré.

elli propose elle-même votre prochaine enquête

Sur la base de vos drivers les plus faibles et des angles morts du cycle précédent : « Work Design & Autonomy a obtenu 46, votre domaine le plus faible ; un deep dive de douze questions en vaut la peine ici. » Vous choisissez, vous adaptez, vous lancez.

L’écran Surveys d’elli avec l’analyse elli qui propose deux enquêtes sur la base des drivers les plus faibles, dont un deep dive Work Design and Autonomy avec une étiquette de priorité.
Surveys : elli propose la prochaine enquête sur la base de vos drivers les plus faibles.
L’écran Participation d’elli : 79 % ont répondu, avec un bouton pour envoyer un rappel à 280 non-répondants et l’analyse elli qui avertit que les non-répondants sont concentrés dans l’équipe au score le plus bas.
Participation : le taux de réponse en direct, avec l’alerte quand votre image est trop flatteuse.

Tout le monde peut participer, même sans boîte mail professionnelle

Un lien sécurisé, sans login, sans app. Dans la production, les soins et la logistique, c’est la différence entre mesurer trente pour cent de votre organisation et mesurer toute votre organisation.

Vous suivez la participation en direct, et elli vous avertit quand l’image est trop flatteuse

Vous ne voyez pas seulement que 79 % ont répondu, mais aussi que les non-répondants se trouvent surtout dans votre équipe au score le plus bas, et que votre image est donc plus flatteuse que la réalité. Un clic envoie un rappel à celles et ceux qui n’ont pas encore répondu.

Confidentialité

La confidentialité est un choix de conception, pas une annexe. Les réponses individuelles ne sont jamais visibles. Les résultats n’apparaissent que sous forme de moyennes de groupe à partir de cinq répondants, pseudonymisés, conformes au RGPD.

Comprendre : d’où cela vient et chez qui cela se joue

Un score dit que quelque chose ne va pas, pas quoi ni chez qui. elli superpose quatre couches jusqu’à ce que vous le sachiez.

Où vous en êtes : vos KPI et les drivers en dessous

Vous choisissez vous-même les KPI de résultat que votre organisation suit. Trois dans cet exemple : engagement, résilience et risque de burn-out. Pour les deux premiers, plus haut est mieux ; pour le troisième, plus bas est mieux. En dessous, les drivers qui expliquent les KPI, regroupés en domaines ; dans cet exemple, dix-sept drivers en six domaines. Le bien-être y est présent partout, de la charge de travail à la récupération.

Engagement Plus haut est mieux
64 /100 · exemple

À quel point les gens se sentent liés à leur travail et à l’organisation.

Résilience Plus haut est mieux
64 /100 · exemple

Si les gens encaissent la pression et le changement, et s’en remettent.

Risque de burn-out Plus bas est mieux
49 /100 · exemple

Les signaux précoces de surcharge et d’épuisement, par équipe.

Les domaines dans cet exemple Croissance & Maîtrise (Growth & Mastery) Culture & Sens (Culture & Purpose) Lien & Confiance (Connection & Trust) Ambiance de travail (Work Atmosphere) Organisation du travail & Autonomie (Work Design & Autonomy) Conditions de travail (Employment Conditions)

elli mesure l’AI readiness comme un domaine distinct, avec sa propre enquête et sa propre page. Elle relève de la question de savoir si votre organisation est prête au changement, pas des KPI que vous suivez en continu.

Chaque score vient avec son contexte en langage clair : votre tendance, vos équipes et le domaine qui freine. Gagner un point sur votre domaine le plus faible pèse plus lourd qu’un point sur le plus fort. elli le dit ainsi : commencez là où l’écart est le plus grand.

Pourquoi cela bouge : la carte qui montre où investir rapporte

Pour chaque driver, elli calcule la force de son lien avec vos KPI. Un lien fort est un levier ; un lien faible ne déplacera pas votre résultat.

Nuance importante : un score faible n’est pas automatiquement une priorité. La charge de travail peut être le score le plus bas et n’avoir presque aucun lien avec votre engagement ; y mettre de l’énergie ne rapporte alors pas grand-chose. La carte croise le score et la force du lien et répartit vos drivers en quatre zones : investir, protéger, mettre en attente et le reste. Ce que vous cherchez se trouve en haut à gauche.

La carte des corrélations d’elli : chaque driver placé selon son score actuel et la force de son lien avec les KPI, répartie en zones investir (en haut à gauche), protéger (en haut à droite) et mettre en attente (en bas à gauche).
La véritable carte des corrélations du produit : investir en haut à gauche, protéger en haut à droite.

Chez qui : des segments plutôt que des moyennes

Une moyenne décrit une réalité que personne ne vit ainsi. elli regroupe les collaborateurs en segments : des groupes qui vivent leur travail de manière comparable. Par segment, vous voyez les drivers qui les distinguent, où ils en sont et comment ils évoluent d’une vague à l’autre. Pseudonymisé, cinq personnes minimum par segment.

La carte des segments d’elli : chaque point est un collaborateur pseudonymisé, placé selon son score de driver et son score de KPI, avec trois segments nettement séparés en vert, bleu et rouge.
La véritable carte des segments : chaque point un collaborateur (pseudonymisé), trois segments.

« Les deux segments du bas ne sont pas un problème de culture. C’est un problème d’organisation du travail, concentré en un seul endroit. 243 des 312 personnes du segment Épuisé travaillent en Production, et la récupération entre les shifts est le seul driver qui les distingue. Une seule ressource manquante épuise deux fois la même équipe : protéger la récupération entre les shifts améliore donc deux segments à la fois. Une large campagne d’engagement les manquerait complètement. »

Exemple d’une analyse elli issue du produit

C’est la différence entre une campagne et une intervention.

Dans quelle direction cela va : tendances et réponses ouvertes

Non pas le score de votre organisation, mais quelle équipe part dans la mauvaise direction depuis la vague précédente. À côté de cela, les réponses ouvertes, regroupées par thème : le contexte qu’un chiffre ne donne jamais.

Améliorer : chaque action a une raison

elli génère des actions directement à partir de vos données, et chaque action indique d’où elle vient : d’une corrélation, d’un score faible ou d’un segment. Une recommandation devient ainsi traçable au lieu d’être un conseil.

Chaque action reçoit un responsable, un département, un statut et un avancement. Vous décidez quels responsables d’équipe voient quelles actions, et vous masquez ce que vous ne prenez pas en charge. elli vous avertit quand une action n’a pas encore de responsable : ce sont justement celles qui s’enlisent en silence.

L’écran Actions d’elli avec les étiquettes d’origine corrélation, score faible et segment, des filtres par département, et l’avertissement indiquant que deux actions n’ont pas encore de responsable.
Des actions avec leur origine : corrélation, score faible ou segment.
1

À traiter en premier

Le plus grand écart et le lien le plus fort avec le KPI.

2

Renforcer

Impact solide, score moyen.

3

Protéger

Impact élevé, déjà solide.

4

Surveiller

À garder à l’œil, pas un levier pour l’instant.

Ensuite, vous remesurez avec une courte enquête de suivi et vous voyez si les leviers choisis ont effectivement bougé : les mêmes questions, les mêmes drivers, pour que l’écart ait du sens.

Ce que vous recevez

À côté du dashboard en direct, vous recevez un rapport que vous pouvez présenter tel quel à votre direction. Quatre parties :

Constats: où en sont aujourd’hui l’engagement, la résilience et le risque de burn-out, à l’échelle de l’entreprise et par département, avec les scores des drivers en un seul aperçu.

Causes: les drivers les plus forts par KPI avec leur corrélation, les liens entre les KPI, les départements sur la carte, et les segments avec, pour chacun, les drivers qui s’écartent le plus de la moyenne de l’entreprise.

Actions proposées: un seul plan d’action pour tous les KPI, réparti en tiers, avec des initiatives concrètes par levier et une feuille de route par vagues.

Suivi: l’enquête de suivi, planifiée environ trois mois après le début de la première vague, qui vérifie si les leviers ont effectivement bougé.

Pas un rapport que vous attendez des semaines : une analyse qui montre par où commencer et pourquoi précisément là.

1 · Constats Engagement & résilience par département
Company
61
Sales
70
Production
52
2 · Causes Trois segments dans la population Moyennes par segment sur Engagement × Resilience
3 · Actions proposées Un seul plan d’action, en tiers
Tier 1 Procédures équitables
Tier 2 Récupération entre les shifts
Tier 3 Reconnaissance & feedback
4 · Suivi Déploiement par vagues
Vague 1 Vague 2 Vague 3
Enquête de suivi après ±3 mois : les mêmes questions, les mêmes drivers

Chacun voit ce dont il a besoin, et rien de plus

Ce que voient les RH Toutes les équipes
Sales
72
Operations
58
Production
52

Tous les KPI, équipes, drivers, segments et actions · chiffres d’exemple

RH

L’image complète : tous les KPI, équipes, drivers, segments et actions.

Responsables d’équipe

Leur propre équipe et les drivers qui y déterminent le risque. Aucun accès aux autres équipes.

Collaborateurs

Une vue privée de leurs propres réponses et de ce qu’elles signifient. Qui reçoit quelque chose en retour remplit aussi la prochaine enquête.

Et par-dessus, un assistant à qui vous pouvez simplement poser une question : pourquoi Operations est-elle à risque ? ou qu’est-ce que je raconte à ma direction ?

Ce qu’il vous faut pour démarrer

Live en un jour

Choisissez une enquête, importez vos collaborateurs ou connectez votre HRIS, vérifiez et lancez. Pas de projet d’implémentation, pas de consultant.

Dashboard dès quinze réponses

Votre premier dashboard s’ouvre à quinze réponses, pas après un mois de terrain.

Trois langues

Néerlandais, français et anglais.

Intégrations

Personio, Microsoft 365 et plus, pour que vos listes de collaborateurs restent à jour automatiquement.

Confidentialité et conformité

Pseudonymisé, moyennes de groupe à partir de cinq, conforme au RGPD, construit dans l’UE.

Pas un projet IT

Un CSV suffit.

"Ce que nous apprécions chez elli, c’est la combinaison d’un outil flexible et d’une collaboration très étroite. Nous pouvons adapter les enquêtes et les questions à notre contexte, nous obtenons toujours une réponse rapide et nous sentons que l’on réfléchit vraiment avec nous. Les analyses vont aussi beaucoup plus loin que ce que nous connaissions avant, avec plus de points de données et des actions concrètes pour aller plus loin."
Linda Von Mauw · HR Director chez Proximus NXT NL

Arrêtez de deviner. Commencez à savoir.

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